Bestellung und Versand

Bestellung
Die Bestellung erfolgt über die E-Mail von Transstrata Charms: info(at)transstrata.com

Wir benötigen dafür die folgenden Informationen:
• die Nummer und den Namen des gewünschten Schmuckstücks (beides finden Sie auf den Angebot-Seiten)
• die Lieferadresse
• eine Kontaktadresse: Name, E-mail oder Telefon.

Nach dem Erhalt der Bestellung senden wir Ihnen eine E-mail mit einer Vorabrechnung und unserer Kontoverbindung zu.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rechnungen, da wir Kleinunternehmer im Sinne von § 19 (1) UStG sind, keine Umsatzsteuer berechnen und enthalten.

Zahlung
Die Zahlung erfolgt durch Banküberweisung (Vorkasse).
Da als Grundlage des Vertrags Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart ist, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

Versand
Der Versand erfolgt nach eingegangener Zahlung mit der DHL.

• Versandkosten
Ab einem Warenwert von 75,00 Euro erfolgt die Lieferungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bei Bestellungen unter einem Warenwert von 75,00 Euro berechnen wir innerhalb Deutschlands Versandkosten von 7,00 Euro für den versicherten Versand.

Für Lieferungen ausserhalb Deutschlands betragen die Versandkosten abhängig vom Gewicht wie folgt:

Aktuell 2020: Bei internationalen Sendungen kann es aufgrund der COVID-19 Pandemie zu Laufzeitverzögerungen kommen.

bis 2 kg
bis 2 kg

Länder der EU
9.- Euro
mit Versicherung bis 50,- Euro
15.- Euro
mit Versicherung bis 500,- Euro

Europäische Länder
ausserhalb der EU
(z. B. Schweiz)
15.- Euro
mit Versicherung bis 50,- Euro
30.- Euro
mit Versicherung bis 500,- Euro

Weltweit
55.- Euro
mit Versicherung bis 500,- Euro

Der Versand hat sich aktuell durch die COVID-19 Pandemie um 16,- Euro verteuert.

55.- Euro
mit Versicherung bis 500,- Euro

Der Versand hat sich aktuell durch die COVID-19 Pandemie um 16,- Euro verteuert.


Bitte beachten Sie, dass Kunden ausserhalb der EU möglicherweise mit weiteren Kosten (evtl. anfallende Steuern und Zölle) bei der Einfuhr ins Empfängerland rechnen müssen. Auskünfte erteilen die zuständigen Zollbehörden.

• Lieferzeit
Bitte beachten Sie, dass die Geschäfte von Transstrata Charms in einer entschleunigten Zone ablaufen. Dies bedeutet, dass es (vorallem in der Zeit der Schulferien) zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellungen kommen kann. Aber seien Sie unbesorgt, die Schmuckstücke, die Sie erhalten sind zeitlos.

Preise
Die angegebenen Preise beim Transstrata Charms verstehen sich exklusive zuzüglich anfallender Versand- und Verzollungskosten.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rechnungen, da wir Kleinunternehmer im Sinne von § 19 (1) UStG sind, keine Umsatzsteuer berechnen und enthalten.


Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Die Widerrufsfrist betrˆ§gt 14 Tage
Bitte beachten Sie das bereits getragene Schmuckstücke vom Widerruf ausgeschlossen sind.

Rücksendekosten
Als Käufer tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an

Transstrata Charms
Johanniterstr. 5
D-10961-Berlin
oder
an die E-Mail: info(at)transstrata.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

• Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie hier als PDF-Datei zum Download: ◊ Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Muster-Widerrufsformular aus und senden Sie es zurück an:

Transstrata Charms
Johanniterstr. 5
D-10961-Berlin
oder
an die E-Mail: info(at)transstrata.com

Sie können auch den folgenden Text in eines Muster-Widerrufsformulars selber kopieren, ausdrucken und an obige Adresse zurücksenden.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________ _______________________________________________

Bestellt am ___________________ (*)/erhalten am _______________________(*)
Name des/der Verbraucher(s)
______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)
_________________________________
_________________________________
_________________________________

Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen

Ende Muster-Widerrufsformular.




Allgemeine Geschäftsbedingungen

Transstrata Charms
Johanniterstr. 5
D-10961-Berlin

Steuernummer: 18/505/01162

Web: www.transstrata.com
E-Mail: info(at)transstrata.com

1. Geltungsbereich
Für Bestellungen bei Transstrata Charms gelten die unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Transstrata Charms nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich.

2. Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte auf der Homepage von Transstrata Charms stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer sind vorbehalten.

Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schliessen. Durch die Auftragsbestätigung, die Sie nach der Bestellung bekommen, erfolgt der Vertragsschluss zwischen Ihnen und Transstrata Charms.
Ihr Vertragspartner ist:

Transstrata Charms
Johanniterstr. 5
D-10961-Berlin

Web: www.transstrata.com
E-Mail: info(at)transstrata.com

3. Bestellung
Die Bestellung erfolgt über die E-Mail-Adresse: info(at)transstrata.com

Wir benötigen dafür die folgenden Informationen:
• die Nummer und den Namen des gewünschten Schmuckstücks (beides finden Sie auf der Angebot-Seite)
• die Lieferadresse
• eine Kontaktadresse: Name, E-mail oder Telefon.

Nach dem Erhalt der Bestellung senden wir Ihnen eine E-mail mit einer Vorabrechnung und unserer Kontoverbindung zu.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rechnungen, da wir Kleinunternehmer im Sinne von § 19 (1) UStG sind, keine Umsatzsteuer berechnen und enthalten.

4. Zahlung und Versand
• Zahlung
Die Zahlung erfolgt durch Banküberweisung (Vorkasse).
Da als Grundlage des Vertrags Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart ist, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

• Versand
Der Versand erfolgt nach erhaltener Zahlung mit der DHL.

• Versandkosten
Ab einem Warenwert von 75,00 Euro erfolgt die Lieferungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bei Bestellungen unter einem Warenwert von 75,00 Euro berechnen wir innerhalb Deutschlands Versandkosten von 7,00 Euro für den versicherten Versand.

Für Lieferungen ausserhalb Deutschlands betragen die Versandkosten abhängig vom Gewicht wie folgt:

Aktuell 2020: Bei internationalen Sendungen kann es aufgrund der COVID-19 Pandemie zu Laufzeitverzögerungen kommen.

bis 2 kg
bis 2 kg

Länder der EU
9.- Euro
mit Versicherung bis 50,- Euro
15.- Euro
mit Versicherung bis 500,- Euro

Europäische Länder
ausserhalb der EU
(z. B. Schweiz)
15.- Euro
mit Versicherung bis 50,- Euro
30.- Euro
mit Versicherung bis 500,- Euro

Weltweit
55.- Euro
mit Versicherung bis 500,- Euro

Der Versand hat sich aktuell durch die COVID-19 Pandemie um 16,- Euro verteuert.

55.- Euro
mit Versicherung bis 500,- Euro

Der Versand hat sich aktuell durch die COVID-19 Pandemie um 16,- Euro verteuert.

Bitte beachten Sie, dass Kunden ausserhalb der EU möglicherweise mit weiteren Kosten (evtl. anfallende Steuern und Zölle) bei der Einfuhr ins Empfängerland rechnen müssen. Auskünfte erteilen die zuständigen Zollbehörden.

5. Lieferzeit
Bitte beachten Sie, dass die Schmuckgeschäfte in einer entschleunigten Zone ablaufen. Dies bedeutet, dass es (vor allem in der Zeit der Schulferien) zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellungen kommen kann. Aber seien Sie unbesorgt, die Schmuckstücke, die Sie erhalten sind zeitlos.

6. Preise
Die angegebenen Preise von Transstrata Charms verstehen sich exklusive zuzüglich anfallender Versand- und Verzollungskosten.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rechnungen, da wir Kleinunternehmer im Sinne von § 19 (1) UStG sind, keine Umsatzsteuer berechnen und enthalten.

7. Widerrufsrecht
Die Konditionen des Widerrufsrechts entnehmen Sie bitte der oben stehenden Widerrufsbelehrung.

8. Speicherung des Vertragstextes
Transstrata Charms speichert Ihre Bestellung und ihre Bestelldaten. All ihre Daten werden vertraulich behandelt. Sie erhalten eine Bestellbestätigung mit allen eingegebenen Daten per E-Mail.

9. Transportschäden
Bei Transportschäden gewähren wir Ersatz. Bei Erhalt der Sendung ist diese sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Etwaige Schäden sind direkt bei Erhalt vom Transport-Dienstleister zu vermerken. Informieren Sie uns bitte durch eine E-mail an buch(at)transstrata-verlag.info über den Schaden, so dass wir umgehend die Erstattung oder den Austausch der Bestellung einleiten können.

10. Abbildungen und Beschreibungen
Sämtliche Produktabbildungen und -beschreibungen sind ohne Gewähr und können teilweise von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.

11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

12. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis - auch aus Rücktritt- sich ergebenden Streitigkeiten ist Berlin.


Alle Texte und Bilder © copyright 2017 Sven Sauter


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